サポート・設定

楽天モバイルのサポート・初期設定

開通手続きやデータ移行、初期設定、困ったときの問い合わせ方法など、契約後のサポート情報をまとめています。

サポート・設定の記事一覧

スマホのデータ移行のやり方【iPhone・Android別】

機種変更・乗り換え時のデータ移行の方法をiPhone・Android別に解説。写真や連絡先、LINEの引き継ぎ手順と、楽天モバイル店舗のデータ移行サポートの活用方法をまとめます。

楽天モバイルの開通手続き・初期設定のやり方【eSIM/SIMカード別】

楽天モバイル申し込み後の開通手続きと初期設定を、eSIM・SIMカード別に解説。MNPの回線切替、APN設定、つながらないときの対処法まで、利用開始までの手順がわかります。

Rakuten Linkの設定と使い方【10秒通話のやり方も解説】

楽天モバイルの通話アプリ「Rakuten Link」の初期設定と使い方を解説。国内通話が無料になる仕組みと、紹介キャンペーンの特典条件「10秒以上の通話」のやり方もわかります。

※上記は楽天モバイル公式サイトへのリンクです（広告ではありません）。

来店前にスマホで楽天IDへログインしておくと、店舗で「紹介キャンペーンを利用したい」と伝えるだけでスムーズです。

特典内容・対象条件・キャンペーン期間は上記リンクから最新情報をご確認ください。

Q.開通手続きやデータ移行がうまくいきません。

店舗で設定サポートを受けられます。お使いの端末を持って来店予約のうえご相談ください。

Q.困ったときはどこに問い合わせればよいですか？

公式のサポート窓口や店舗で相談できます。内容に応じて最適な窓口をご案内します。