MNP予約番号の取得方法|楽天モバイル乗り換え前の準備

MNP予約番号を取得して楽天モバイルへ申し込むまでの手順を、スマホ画面と番号発行で示した図解
目次

他社から楽天モバイルへ乗り換える(MNP)には、従来は「MNP予約番号」の取得が必要でした。現在はMNPワンストップ方式の登場で、予約番号なしで乗り換えられるケースも増えています。

この記事では、キャリア別のMNP予約番号の取得方法と、予約番号が不要になる条件、有効期限の注意点をまとめます。

この記事でわかること

  • MNP予約番号とは何か・どんなときに必要か
  • キャリア別(ドコモ・au・ソフトバンクなど)の取得方法
  • 予約番号が不要になる「MNPワンストップ方式」の条件
  • 有効期限と、楽天モバイル申し込み時の注意点

結論:ワンストップ対応キャリアなら予約番号は不要

現在お使いのキャリアがMNPワンストップ方式に対応していれば、予約番号の取得は不要です。楽天モバイルの申し込み画面で「他社から乗り換え」を選び、案内に沿って現在のキャリアのサイトで手続きするだけで乗り換えられます。

ワンストップ非対応の事業者から乗り換える場合や、店舗で申し込む場合は、事前にMNP予約番号を取得しておきましょう。

MNP予約番号とは

MNP予約番号は、今の電話番号を引き継いだまま他社へ乗り換えるための10桁の番号です。現在契約中のキャリアが発行し、乗り換え先(楽天モバイル)の申し込み時に入力します。

  • 取得しただけでは解約になりません(楽天モバイルの開通完了時に自動解約)
  • 発行は原則無料です
  • 有効期限は発行日を含めて15日間です

キャリア別の取得方法

各キャリアとも、Web(マイページ)または電話で取得できます。受付方法は変更される場合があるため、詳細は各社の公式案内をご確認ください。

現在のキャリアWebでの取得電話での取得
ドコモMy docomo →「契約内容・手続き」151(ドコモ携帯から)
auMy au →「スマートフォン・携帯電話」0077-75470
ソフトバンクMy SoftBank →「契約・オプション管理」*5533(ソフトバンク携帯から)
ワイモバイルMy Y!mobile0800-222-8449
UQモバイルmy UQ mobile0120-001-659

格安SIM(MVNO)各社も、基本的には会員ページから取得できます。電話窓口では引き止めの案内があることもありますが、Webなら数分で完了します。

ワンストップ方式なら予約番号が不要な場合も

MNPワンストップ方式は、予約番号を取得せずに乗り換えられる仕組みです。

  • 乗り換え元・乗り換え先の両方が対応している場合に利用できます(楽天モバイルは対応済み)
  • ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイルなど主要キャリアは対応しています
  • 楽天モバイルのWeb申し込み限定です。店舗で乗り換える場合は従来どおり予約番号が必要です

Webで申し込む場合は、申し込み画面の案内に沿って進めれば、対応状況に応じて自動的にワンストップまたは予約番号入力の手続きになります。

有効期限の注意点

MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間ですが、楽天モバイルのWeb申し込みでは、有効期限が7日以上残っている必要があります(公式案内による)。

  • 予約番号は「取得したらすぐ申し込む」が鉄則です
  • 期限が足りない場合は、再取得(無料)してから申し込みましょう
  • 乗り換えのタイミングで紹介キャンペーンの特典を使う場合は、申し込み前の紹介リンクログインも忘れずに

注意点

  • 予約番号の取得前に、現在のキャリアの端末残債・解約金の有無を確認しておきましょう
  • 契約者名義が今のキャリアと楽天モバイルで異なると、MNPできません。名義変更が必要な場合は先に済ませてください
  • キャリアメール(@docomo.ne.jpなど)を使い続けたい場合は、各社の「メール持ち運び」サービス(有料)の手続きが別途必要です

まとめ

ワンストップ対応キャリアからのWeb乗り換えなら予約番号は不要、それ以外は My docomo などのマイページから数分で取得できます。有効期限は15日間(Web申し込みは残り7日以上が必要)なので、取得したら早めに申し込みましょう。

準備ができたら、紹介リンクから楽天IDでログインして乗り換え手続きに進んでください。乗り換え(MNP)は紹介キャンペーンの特典対象です。

公式サイトで確認する

  • 乗り換え(MNP)案内準備中

※上記は楽天モバイル公式サイトへのリンクです(広告ではありません)。

楽天モバイル従業員紹介キャンペーンで申し込む

楽天IDでログイン後、画面の案内に沿ってお申し込みください。

特典内容・対象条件・キャンペーン期間は上記リンクから最新情報をご確認ください。

よくある質問

Q.MNP予約番号の取得に料金はかかりますか?

現在、主要キャリアではMNP転出手数料は原則無料です。ただし契約状況によっては端末代の残債や解約金が発生する場合があるため、現在の契約内容をご確認ください。

Q.MNP予約番号を取得したら、すぐに解約されてしまいますか?

いいえ。予約番号を取得しただけでは解約されません。楽天モバイル側で回線切り替えが完了した時点で、元のキャリアは自動的に解約になります。

Q.予約番号の有効期限が切れてしまいました。どうすればいいですか?

有効期限が切れた予約番号は使えませんが、同じ手順で何度でも再取得できます。再取得してから申し込み直してください。

Q.ワンストップ方式と予約番号方式、どちらがおすすめですか?

現在のキャリアがワンストップ方式に対応していれば、予約番号の取得が不要なワンストップ方式が手軽です。楽天モバイルのWeb申し込み画面の案内に沿って進めれば、自動的に対応した方式で手続きされます。