楽天モバイルショップは予約なしでも来店できますが、事前に来店予約をしておくと待ち時間を大きく減らせます。この記事では、スマホから3分でできる来店予約の手順と、当日の持ち物・注意点をまとめます。
なお、この記事で解説する「来店予約」は待ち時間短縮のための手続きです。楽天モバイル従業員紹介キャンペーンを店舗で使いたい場合は、これとは別に、来店前のログインが必要になります。詳しくは記事後半で説明します。
この記事でわかること
- 楽天モバイルショップの来店予約の手順
- 予約あり・予約なしの違い
- 予約後、来店当日に必要な持ち物
- 紹介キャンペーンを店舗で使う場合に追加で必要なステップ
結論：初めての来店なら予約がおすすめ
初めての契約や乗り換え（MNP）は手続きに時間がかかるため、来店予約をしてから行くのがおすすめです。予約者が優先案内されるため、混雑時でもスムーズです。
来店予約の手順
- 公式の店舗検索から、来店したい店舗を選ぶ
- 希望の日時を選択する
- 相談内容（新規・乗り換え・機種変更など）を選ぶ
- 名前・連絡先を入力して予約を確定する
紹介キャンペーンを店舗で使いたい場合の追加ステップ
来店予約（待ち時間短縮）と、楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの利用は別の手続きです。紹介キャンペーンを店舗で使いたい場合は、上記の来店予約に加えて、以下のステップが必要です。
- 来店前に、スマホで紹介キャンペーンのリンクからログインしておく（このページ下部のボタンから）
- 来店時、スタッフに「紹介キャンペーンを利用したい」と伝える
- 案内に沿って手続きを進める（対応内容は店舗により異なります）
来店後に自動的に適用されるものではないため、ログインは来店前に済ませておくことが重要です。特典の内容・条件は変更される場合があるため、お申し込み前に公式ページでもご確認ください。
近くの店舗を探す
来店したい店舗が決まっていない場合は、当サイトの都道府県別の店舗一覧が便利です。市区町村別の店舗数や、各店舗の営業時間・対応サービス（データ移行サポート・駐車場・駅近など）を確認してから、公式ページの来店予約に進めます。
店舗数の多いエリアはこちらから確認できます。
多くの店舗では電話での来店予約にも対応しています。電話予約番号と受付時間は、各エリアページの店舗情報に掲載しています。
予約あり・予約なしの違い
| 項目 | 予約あり | 予約なし |
|---|---|---|
| 待ち時間 | 短い（優先案内） | 混雑時は長い |
| 手続き | スムーズ | 空き状況次第 |
| おすすめ度 | ◎ | △ |
注意点
- 予約時間の15分前までに来店しましょう
- 本人確認書類など、必要な持ち物を忘れずに
- 乗り換えの場合はMNP予約番号が必要になることがあります
まとめ
来店予約は数分で完了し、待ち時間の短縮につながります。持ち物を準備してから、余裕を持って来店しましょう。