楽天モバイルショップでの手続きがスムーズに終わるかどうかは、来店前の準備でほぼ決まります。特に「本人確認書類の不備」と「紹介キャンペーンのログイン忘れ」は、当日やり直しがきかない二大ポイントです。
この記事では、来店前に確認するべき持ち物と準備を、チェックリスト形式でまとめます。
この記事でわかること
- 来店時の持ち物チェックリスト
- 来店前に済ませておく3つの準備
- 当日の流れ
- ケース別（乗り換え・未成年・家族契約）の追加持ち物
結論：持ち物3点＋事前ログインで準備完了
来店前に、次の4つが揃っているか確認してください。
- 本人確認書類（運転免許証またはマイナンバーカードが確実）
- 支払い情報（本人名義のクレジットカードまたはキャッシュカード）
- 利用中のスマホ（乗り換え・データ移行に使います）
- 紹介キャンペーンのログインを来店前に済ませたご自身のスマホ
④は持ち物ではなく「済ませておく手続き」です。従業員紹介キャンペーンは店頭で後から適用できないため、来店前のログインが必須です。
持ち物チェックリスト
| 持ち物 | 備考 |
|---|---|
| ☑ 本人確認書類（原本） | 運転免許証・マイナンバーカードなら1点でOK。使える書類の一覧 |
| ☑ クレジットカードまたはキャッシュカード | 契約者本人名義のもの |
| ☑ 利用中のスマホ | 乗り換え手続き・データ移行に使用 |
| ☑ MNP予約番号（他社から乗り換えの場合） | 店舗での乗り換えは予約番号が必要です。取得方法 |
| ☑ 楽天IDとパスワード | ログインできる状態にしておく。未作成なら先に作成 |
来店前に済ませておく3つの準備
① 紹介キャンペーンのリンクから楽天IDでログインする（最重要）
当サイト経由の特典（従業員紹介キャンペーン）は、来店前にご自身のスマホで紹介リンクからログインしておくことが条件です。来店後に自動的に適用されるものではありません。ログインが済んだら、当日はスタッフに「紹介キャンペーンを利用したい」と伝えてください。
② 来店予約をする
来店予約をしておくと、混雑時でも優先的に案内されます。紹介キャンペーンのログインとは別の手続きなので、両方やっておくのがおすすめです。
③ データのバックアップをしておく
機種変更を伴う場合は、写真・連絡先・LINEなどのバックアップを自宅で済ませておくと、店舗での作業時間を短縮できます。
当日の流れ
- 予約時間の10〜15分前に来店する
- 受付で用件（新規・乗り換えなど）と「紹介キャンペーンを利用したい」ことを伝える
- スタッフの案内でプラン・端末を決め、本人確認と契約手続きを行う
- 開通確認・初期設定サポート（対応内容は店舗により異なります）
所要時間の目安は店舗契約の所要時間にまとめています。
ケース別の追加持ち物
- 他社から乗り換え：MNP予約番号（有効期限内のもの）。取得がまだならこちらの手順で
- 18歳未満の契約：親権者の同意書・親権者の本人確認書類（親権者の同伴が必要な場合があります）
- 口座振替で支払う場合：キャッシュカードまたは通帳と銀行届出印
条件は変更される場合があるため、来店前に公式の案内もご確認ください。
注意点
- 本人確認書類はコピー不可・原本のみです
- 書類の住所が現住所と異なる場合は、事前に住所変更を済ませておきましょう
- 混雑状況によっては、当日中に手続きが完了しない場合もあります。時間に余裕を持って来店してください
まとめ
「本人確認書類・支払い情報・利用中のスマホ」の3点と、来店前の紹介キャンペーンログインが揃っていれば、店舗での手続きはスムーズです。
行く店舗が決まっていない方は都道府県別の店舗一覧から探せます。準備が整ったら、来店予約をして店舗へ向かいましょう。